괴산장터 개인정보 처리방침
충청북도 괴산군이 운영하는 온라인 쇼핑몰 괴산장터(이하 “괴산장터”)는 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 처리하기 위하여 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.괴산장터는 관련 법령, 지침 또는 내부 운영방침의 변경에 따라 본 방침을 개정할 수 있으며, 개정 시 서비스 공지사항 등을 통하여 안내합니다. 현행 작성지침상 개인정보 처리방침은 처리목적, 보유기간, 제3자 제공, 처리위탁, 권리행사 방법 등을 적정하고 투명하게 공개해야 합니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
괴산장터는 개인정보를 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다.처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 ｢개인정보 보호법｣ 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리,서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 민원처리 등을 위하여 개인정보를 처리합니다.
2. 재화 또는 서비스 제공
상품 주문, 결제, 배송, 교환, 반품, 환불, 정산, 쿠폰 및 포인트 부여·사용, 본인확인, 고객상담, 주문·결제·배송·취소·환불 관련 문자메시지, 알림톡 등 정보성 안내 발송을 위하여 개인정보를 처리합니다.
3. 고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 위하여 개인정보를 처리합니다.
4. 마케팅 및 광고 활용
이벤트 안내, 혜택 정보 제공, 맞춤형 서비스 제공, 이용통계 분석, 서비스 개선을 위한 설문 및 만족도 조사 등을 위하여 개인정보를 처리할 수 있으며, 이 경우 정보주체의 별도 동의를 받은 범위에서만 처리합니다.
제2조(처리하는 개인정보의 항목)
괴산장터가 다음의 개인정보 항목을 처리할 수 있습니다.
1. 회원 가입 및 관리
① 필수: 아이디(이메일), 비밀번호, 성명, 휴대폰번호, 본인인증정보(CI/DI), 내·외국인 정보, 주소
② 선택: 생년월일, 성별, 이메일, 마케팅 수신동의 정보(이메일, SMS, PUSH 등)
2. 재화 또는 서비스 제공
① 주문/결제/배송: 주문자 정보(성명, 휴대폰번호, 이메일, 주소), 수령자 정보(성명, 연락처, 주소), 주문상품 정보, 결제수단 정보, 환불계좌 정보(필요 시)
② 비회원 주문: 주문자 정보(성명, 휴대폰번호, 이메일), 수령자 정보(성명, 연락처, 주소), 주문 및 결제 정보
3. 자동 수집 정보
① 서비스 이용정보: 접속로그, 쿠키, 접속IP, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록
4. 간편로그인 서비스 이용 시
① 네이버/카카오 등 간편로그인: 프로필 정보, 연계정보(CI), 계정 정보(제공 범위 내), 서비스 연동 정보
5. 부정이용 방지 및 분쟁 대응
① 부정이용 방지: 아이디, 이름, 휴대폰번호, 탈퇴
② 마케팅 수신동의 분쟁 대응: 아이디, 이름, 휴대폰번호, 마케팅 수신동의 여부, 발송이력, 탈퇴일
※ 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 ｢개인정보보호법｣ 제38조 제2항에 따라 해당 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구를 할 수 있습니다.
제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)
괴산장터가 처리하는 개인정보의 처리목적, 처리항목, 보유기간 및 처리의 법적 근거는 다음과 같습니다.
1. 주요 개인정보의 보유기간은 다음과 같습니다.
· 구분 | 보유기간
· 회원 가입 및 관리 정보 | 회원 탈퇴시까지
· 재화 또는 서비스 제공 정보 | 재화 또는 서비스 공급 완료 및 대금결제·정산 완료 후 5년
· 비회원 주문 정보 | 재화 또는 서비스 공급 완료 및 대금결제·정산 완료 후 5년
· 상담 및 분쟁처리 정보 | 처리 완료 후 3년 또는 관련 법령상 보존기간까지
· 서비스 이용기록 | 통상 3개월
· 부정이용 방지 정보 | 회원 탈퇴 후 1년
· 마케팅 수신동의 분쟁 대응 정보 | 회원 탈퇴 후 1년
2. 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 아래와 같이 보관합니다.
· 보존항목 | 법적 근거 | 보존기간
· 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래법 시행령 제6조 | 5년
· 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 시행령 제6조 | 5년
· 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래법 시행령 제6조 | 3년
· 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래법 시행령 제6조 | 6개월
· 세법상 거래 관련 장부 및 증빙 | 해당 세법 | 해당 법령의 기간
제4조(개인정보의 제3자 제공)
괴산장터는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 정한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 정보주체의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 입점형 통합쇼핑몰 운영 특성상 상품 주문, 배송, 교환·반품·환불, 고객 상담 등의 처리를 위하여 필요한 경우에는 정보주체의 동의 또는 관계 법령에 따라 입점업체(판매자)에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.
1.다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
· 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유·이용 기간
· 입점업체(판매자) | 주문 상품의 배송, 상담, 교환·반품·환불 | 주문·수령자 성명, 연락처, 배송지, 주문 상품 정보 중 필요한 항목 | 목적 달성 시까지. 법령에 따른 보존 의무가 있으면 해당 기간
2.다음의 경우에는 예외적으로 개인정보를 제공할 수 있습니다.

①정보주체가 사전에 동의한 경우
②법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무 준수를 위하여 불가피한 경우
①정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산상 이익을 위하여 필요한 경우
제5조(개인정보 처리의 위탁)
괴산장터는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.
· 위탁받는 자 (수탁자) | 위탁업무 내용 | 제공 항목
· ㈜에니아 | 쇼핑몰 운영, 주문·결제·환불·배송 관련 전산 서비스, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 불만 등 민원처리, 고지사항 전달 | 성명, 연락처, 주소, 이메일, 주문·결제·배송 정보 등
· ㈜코아아이티 | 시스템 유지관리 | 성명, 연락처, 주소, 이메일, 주문·결제·배송 정보, DI 등
· KG이니시스 | 결제처리(신용카드, 계좌이체, 가상계좌 등), 환불처리, 결제도용 방지 | 성명, 결제정보, 카드정보, 은행정보 등
①괴산장터는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 관리·감독, 손해배상책임 등에 관한 사항을 문서로 규정하고 관리·감독합니다.
②위탁업무의 내용 또는 수탁자가 변경되는 경우에는 지체 없이 본 방침을 통하여 공개합니다.
제6조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
정보주체는 괴산장터에 대해 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 정보주체는 괴산장터에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
①개인정보 열람 요구
②개인정보 정정·삭제 요구
③개인정보 처리정지 요구
④동의 철회 요구

2. 권리 행사는 서면, 전자우편, 고객센터 등을 통하여 할 수 있으며, 괴산장터는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 괴산장터는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

4. 법정대리인 또는 위임을 받은 대리인을 통한 권리 행사도 가능하며, 이 경우 관련 법령이 정한 위임서류(붙임1 위임장)를 제출하여야 합니다.
5. 법령에서 정한 사유가 있는 경우 권리 행사가 제한될 수 있습니다.
제7조(개인정보의 전송요구에 관한 사항)
괴산장터는 「개인정보 보호법 시행령」 제42조의2제1항에 따른 본인대상정보전송자로서, 정보주체(정당한 대리인 포함)는 다음의 방법 및 절차에 따라 자신의 정보를 본인에게 전송할 것을 요구할 수 있습니다.
1. 전송요구 대상정보
정보주체는 괴산장터 홈페이지에서 괴산장터에 가입 시 포함된 개인정보를 자신에게로 전송하도록 요구할 수 있습니다.
· 구분 | 세부 정보항목 | 지정근거
· 괴산장터 회원정보 | 이름, 아이디, 핸드폰번호, 이메일주소 | 개인정보보호법 제35조의2 제1항 제1호 가목(동의)
2. 전송요구 및 전송방법
정보주체는 다음 방법으로 개인정보 전송을 요구할 수 있으며, 괴산장터는 아래의 방법으로
귀하의 정보를 요구하실 수 있습니다.
• 문의 : 괴산군청 농식품유통과, 043-830-3722, yejoo0129@korea.kr
3. 전송현황 확인방법
정보주체는 다음 방법으로 본인정보를 전송받은 현황을 확인하실 수 있습니다.
문의 : 괴산군청 농식품유통과, 043-830-3722, yejoo0129@korea.kr
4. 대리인의 사전협의 방법
정보주체로부터 위임을 받은 대리인이 자동화된 도구(웹 스크래핑 등)를 이용하여 본인전송요구를 대리하려는 경우에는, 안전성 확보를 위하여 사전에 괴산군과 협의한 방식에 따라야 합니다. 사전협의를 거치지 않은 자동화된 접근은 홈페이지 이용약관 및 「개인정보 보호법」 제29조에 따른 안전조치에 따라 제한될 수 있습니다.
문의 : 괴산군청 농식품유통과, 043-830-3722, yejoo0129@korea.kr
제8조(개인정보의 파기)
괴산장터는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 된 경우, 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.다만, 다른 법령에 따라 보존이 필요한 개인정보는 해당 법령에서 정한 항목과 기간에 한하여 보존합니다.

파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
１．파기절차: 파기사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인 후 파기합니다.

2．파기방법: 전자적 파일은 복구 또는 재생되지 않도록 파기하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
괴산장터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 내부관리계획 수립·시행 및 개인정보취급자 교육
2. 개인정보처리시스템의 접근권한 관리 및 비인가 접근 차단
3. 관계 법령에 따른 암호화 대상 정보의 암호화 및 보안프로그램 설치·갱신
4. 개인정보 조회·다운로드 등을 포함한 접속기록의 보관·점검 및 위·변조 방지
5. 개인정보가 보관된 시설과 저장매체에 대한 물리적 접근통제
10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
괴산장터는 아래에 기재된 사용 목적을 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 웹브라우저에 저장하는 소량의 정보입니다.쿠키의 사용 목적은 다음과 같습니다.

1. 서비스 이용형태, 접속빈도, 방문 분석 및 통계, 광고 효과 측정
2. 이용자 맞춤형 서비스 제공
3. 보안접속 여부 및 서비스 개선

※이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 맞춤형 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제11조(권익침해 구제방법)
정보주체는 괴산군 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나, 보다 자세한 도움이 필요할 경우, 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
· 기관명 | 홈페이지 | 연락처
· 개인정보침해신고센터(KISA) | privacy.kisa.or.kr | 국번 없이 118
· 개인정보분쟁조정위원회 | kopico.go.kr | 1833-6972
· 공소청 | spo.go.kr/ | 국번 없이 1301
· 경찰청 사이버범죄 신고시스템(ECRM) | ecrm.police.go.kr/ | 182
제12조(개인정보 보호책임자 및 담당부서)
괴산장터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정합니다.

１．개인정보 보호책임자
행정복지국장 조태승
2. 개인정보 보호담당자
농식품유통과장 노경희
3. 개인정보 보호실무담당자
부서명: 농식품유통과
담당자: 농업8급 이예주
연락처: 043)830-3722 / 팩스 043)830-3729
이메일: yejoo0129@korea.kr
3. 정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 또는 담당부서로 문의할 수 있으며, 괴산장터는 이에 대해 지체 없이 답변 및 처리합니다.
제13조(개인정보 처리방침 변경)
이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 15일부터 시행합니다. 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일전부터 공지사항을 통하여 고지 할 것입니다.
부칙
공고일: 2026년 10월 8일
시행일: 2026년 10월 15일

개인정보 처리방침 변경 이력
· (붙임 1)
· 위 임 장
· 위임받는 자 | 성명 | 전 화 번 호
· 생년월일 | 정보주체와의 관계
· 주소
· 위임자 | 성명 | 전화번호
· 생년월일
· 주소
· 「개인정보 보호법」 제38조제1항에 따라 위와 같이 개인정보의 (□ 열람, □ 정정·삭제, □ 처리정지)의 요구를 위의 자에게 위임합니다.
· 년 월 일
· 위임자 | (서명 또는 인)
· O O O O | 귀하
· 210mm×297mm[인쇄용지(특급) 34g/㎡]